ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Цель данной политики конфиденциальности - предоставить физическим лицам (субъектам данных) -
клиентам TOPPC.EE (лицам, приобретающим товары и услуги у TOPPC.EE и посещающим сайт TOPPC.EE) информацию о целях, объеме, защите, сроках обработки и правах субъекта данных в отношении обработки их персональных данных в соответствии с Постановлением 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отменяющим Директиву 95/46/EC (далее - GDPR GDPR).
Кто обрабатывает Ваши персональные данные?
Контролером персональных данных является
общество с ограниченной ответственностью "DATEKS GRUPA", зарегистрированное в Латвии,
регистрационный номер 40103229720 (далее - TOPPC.EE).
Контактная информация Контроллера данных TOPPC.EE - юридический/офисный адрес: улица Земитана, 9, Рига, LV-1012, Латвия; телефон +371 67275758; электронная почта:
dpo@toppc.ee.
Какие персональные данные обрабатывает TOPPC.EE?
| Нет. |
Категория персональных данных |
Примеры |
| 1 |
Идентификационные данные |
Имя, фамилия, личный идентификационный номер, подпись. |
| 2 |
Контакты |
Адрес, телефон, электронная почта. |
| 3 |
Данные документа, удостоверяющего личность |
Данные паспорта или удостоверения личности. |
| 4 |
Должность |
Профессия, код профессиональной классификации, занимаемая должность. |
| 5 |
Расчетные данные |
Название кредитной организации или другого расчетного учреждения, номер текущего счета, был ли платеж произведен с помощью платежной карты, страна проживания, сумма платежа и т.д., платежные реквизиты, указанные в банковском платежном поручении. |
| 6 |
Вознаграждение |
Оплата или вознаграждение за товары или услуги, произведенные на основании договора о передаче товаров, предпринимательского соглашения или другой сделки, вкл.
налоговые сборы. |
| 7 |
Данные о выполнении обязательств |
Информация об обязательствах, в т.ч.
сумма задолженности, дисциплина платежей, сроки погашения. |
| 8 |
Данные видеонаблюдения |
Видеоизображение человека, вкл.
внешний вид, поведение, движения, местоположение, время, дата. |
| 9 |
Данные об устройстве |
Информация об устройстве (тип, модель, производитель, серийный номер и др. характеристики). |
| 10 |
Данные о заказе |
Заказанные товары, их технические характеристики, количество, цены, предоставленные скидки, дата и время заказа. |
| 11 |
Согласие и выбор коммуникаций |
Ваше согласие на получение маркетинговых и/или других сообщений, информация о подписке и/или отписке от сообщений. |
| 12 |
Данные о просмотре |
Просмотренные страницы, просмотренные товары, дата и время просмотра, продолжительность просмотра, товары, помещенные в корзину и/или список желаний, дата и время вставки, нажатия на рекламные баннеры, другие нажатия и интерес к контенту, информация о том, откуда пользователи приходят на сайт, включая, но не ограничиваясь, статистику партнерских ссылок. |
| 13 |
Технические данные |
IP-адрес, идентификатор сессии, используемый браузер, тип устройства, разрешение. |
| 14 |
Регистрация, вход и технические/административные детали учетной записи |
Идентификатор пользователя, статус аккаунта (активный, заблокированный и т.д.), IP-адрес, технические данные входа в аккаунт и активности в аккаунте. Созданные или полученные автоматически (в том числе с помощью файлов cookie или аналогичных технологий), когда Вы регистрируетесь, входите в систему или используете свою учетную запись TOPPC.EE (например, технические данные). |
| 15 |
Адрес доставки |
Адрес, указанный Клиентом для доставки Устройств и других приобретенных товаров. |
| 16 |
Данные о лизинге |
Информация о способе оплаты Заказа Клиента, т.е. о том, есть ли у данного лица одобренная заявка на лизинг для приобретения товаров, продаваемых TOPPC.EE. |
| 17 |
Korespondence |
Sarakste. |
Для каких целей TOPPC.EE обрабатывает персональные данные своих клиентов?'
TOPPC.EE обрабатывает персональные данные своих
Клиентов для следующих целей:
для ведения финансовой и бухгалтерской отчетности TOPPC.EE. Персональные данные обрабатываются для:
- для оплаты (идентификационные данные, данные заказа, данные платежа, данные устройства);
- контроль использования материальных активов и расчетов с авансовыми плательщиками (идентификационные данные, данные заказов, данные устройств)
- Расчет и выплата заработной платы сотрудникам (идентификационные данные, данные заказа)
- банковские операции и записи (идентификационные данные, платежные реквизиты, вознаграждения)
- ведение бухгалтерского учета и документации (идентификационные данные, контактная информация, данные о заказах, вознаграждение, данные о результатах работы, данные о платежах);
- ежемесячная, ежеквартальная и ежегодная отчетность перед государственными органами (идентификационные данные, вознаграждение)
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- Учитывая, что финансовая и бухгалтерская документация строго регулируется законами и нормативными актами, правовым основанием для обработки этих персональных данных являются юридические обязательства, установленные законами и нормативными актами - Статья 6(1)(c) GDPR;
- для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения контракта - Статья 6(1)(b) GDPR;
- Законные интересы TOPPC.EE - Статья 6(1)(f) GDPR, т.е. обеспечение эффективного финансового и делового учета.
для продажи товаров и предоставления услуг Обрабатываются персональные данные:
- заключить договор купли-продажи и разместить заказ, в том числе
заключение дистанционного договора (идентификационные данные, контактные данные, должность, детали заказа, детали выставления счета)
- обеспечение права на отзыв (идентификационные данные, контактная информация, платежные реквизиты, данные о заказе, данные об устройстве), предусмотренного законами и нормативными актами, регулирующими защиту прав потребителей;
- организация доставки товаров (идентификационные данные, контактная информация, детали заказа, адрес доставки)
- оформление договора лизинга (идентификационные данные, контактная информация, данные заказа), если Клиент решил воспользоваться услугами лизингового провайдера для приобретения товара;
- Предоставление услуг по обслуживанию оборудования (идентификационные данные, контактная информация, данные об устройстве)
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в том числе.
обеспечение права на отзыв;
- для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения контракта (Статья 6(1)(b) GDPR);
- TOPPC.EE для реализации законных интересов (Статья 6(1)(f) GDPR), включая предоставление доказательств размещения, исполнения и доставки заказа, улучшение обслуживания клиентов и качества доставки товаров.
выполнение гарантийных обязательств на товары и услуги, а также послепродажное обслуживание. Обрабатываются персональные данные клиентов:
- для гарантийного талона (данные устройства)
- для приемки товаров и гарантийного ремонта (идентификационные данные, контактная информация, данные устройства)
- доставка товара для гарантийного ремонта или после завершения гарантийного ремонта (идентификационные данные, контактная информация, адрес доставки, детали устройства)
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в т.ч.
выполнение обязательств по предоставлению гарантий на товары и услуги в соответствии с законами и нормативными актами;
- для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных (Статья 6(1)(b) GDPR);
- TOPPC.EE в целях соблюдения законных интересов (Статья 6(1)(f) GDPR), в том числе для предоставления доказательств принятия товара и выполнения гарантийных обязательств.
TOPPC.EE
для защиты Ваших интересов и решения юридических вопросов. Персональные данные обрабатываются:
- обращение в правоохранительные органы и суды, включая.
взыскание долгов и обращение в полицию в связи с повреждением имущества (идентификационные данные, контактная информация, данные устройства, данные системы видеонаблюдения, данные заказа, данные выставления счетов, данные выполнения заказа);
- обработка жалоб и запросов, предоставление ответов (идентификационные данные, контактная информация, данные устройства, данные системы видеонаблюдения, данные заказа, данные выставления счетов, данные выполнения)
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в том числе.
предоставление запрашиваемой информации компетентным государственным органам;
- В целях соблюдения законных интересов TOPPC.EE (Статья 6(1)(f) GDPR), включая предоставление доказательств, выявление и предотвращение уголовных преступлений для защиты финансовых интересов TOPPC.EE, использование данных в судебных разбирательствах при необходимости, взыскание долгов.
администрирование мероприятий по стимулированию сбыта Обрабатываются персональные данные:
- для проведения маркетинговых кампаний, продвижения товаров и услуг (идентификационные данные, контактная информация)
- для администрирования партнерского программного обеспечения (данные о заказах, данные о просмотре страниц);
- для отправки коммерческих сообщений (контактные данные, согласие и предпочтения в общении)
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- Клиент дал согласие на обработку своих персональных данных (Статья 6(1)(a) GDPR), т.е. на получение коммерческих сообщений, которое действует до тех пор, пока не будет отозвано. Клиент имеет право в любое время отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений, воспользовавшись контактными данными TOPPC.EE, указанными в пункте 1, или способом, указанным в полученном коммерческом сообщении.
- для выполнения контракта, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по просьбе субъекта данных до заключения контракта (Статья 6(1)(b) GDPR);
- Законные интересы TOPPC.EE (Статья 6(1)(f) GDPR), включая рекламу товаров и услуг TOPPC.EE, содействие продаже товаров.
для функциональности сайта www.TOPPC.EE. Обрабатываются персональные данные:
- Для создания и ведения профиля клиента на TOPPC.EE (идентификационные данные, контактная информация, данные о заказе, адрес доставки, корреспонденция, данные для выставления счетов, данные о лизинге, данные о выполнении обязательств, согласие и предпочтения в общении, регистрация, данные о просмотре сайтов, данные для входа в систему и технические/административные данные учетной записи);
- администрирование файлов cookie для обеспечения функциональности сайта, анализа истории посещений социальных сетей (данные об устройстве, данные о просмотре, технические данные). Более подробная информация приведена в политике использования файлов cookie TOPPC.EE.
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- Клиент дал согласие на обработку своих персональных данных (Статья 6(1)(a) GDPR);
- Законные интересы TOPPC.EE (Статья 6 (1) (f) GDPR), включая предоставление доказательств того, что посетитель сайта TOPPC.EE принял определенную категорию файлов cookie; улучшение качества услуг, предоставляемых сайтом TOPPC.EE; продвижение продаж товаров и услуг TOPPC.EE.
поддерживать систему обработки и защиты данных Обрабатываются персональные данные:
- Информировать клиента об обработке персональных данных (идентификационных данных, контактной информации) компанией TOPPC.EE;
- данные для расследования инцидента (идентификационные данные, местоположение, контактная информация, данные устройства, данные заказа) в случае инцидента;
- информирование субъектов данных (идентификационные данные, контактная информация), если TOPPC.EE будет вынужден это сделать в связи с инцидентом с данными;
- обработка заявлений и жалоб от субъектов данных (идентификационные данные, данные об устройстве, данные о заказе, контактная информация);
- Какова юридическая основа для обработки вышеуказанных персональных данных?
- выполнение юридических обязательств, налагаемых законами и нормативными актами (Статья 6(1)(c) GDPR), в том числе.
предоставление информации по запросу компетентных государственных органов, информирование субъектов данных;
- В целях соблюдения законных интересов TOPPC.EE (Статья 6(1)(f) GDPR), включая предоставление доказательств того, что TOPPC.EE принял все необходимые меры безопасности; повышение безопасности и качества информационных систем.
При ведении видеонаблюдения в офисе TOPPC.EE персональные данные обрабатываются в целях соблюдения законных интересов TOPPC.EE (Статья 6 (1) (f) GDPR), т.е. для предотвращения и выявления уголовных преступлений в связи с защитой собственности TOPPC.EE. В случаях, когда TOPPC.EE обязан обрабатывать персональные данные по закону или договору, или в качестве предварительного условия для заключения договора, TOPPC.EE не может обеспечить продажу товаров и предоставление услуг без обработки всех необходимых персональных данных.
Кто является получателями персональных данных?
- государственные и местные органы власти в случаях, когда TOPPC.EE предоставляет запрашиваемую информацию в соответствии с законными требованиями этих органов;
- суды и правоохранительные органы, когда TOPPC.EE предоставляет персональные данные для защиты собственных интересов или интересов третьих лиц, для предотвращения и выявления уголовных преступлений;
- Юридическая помощь, когда она вам нужна TOPPC.EE
- аудиторов и ревизоров, осуществляющих финансовый и бухгалтерский аудит и/или аудит TOPPC.EE;
- поставщик почтовых и курьерских услуг, обеспечивающий доставку и возврат товаров, заказанных Клиентом;
- кредитные учреждения при проведении расчетов
- Уполномоченные производителем ремонтники для гарантийного ремонта или других работ по ремонту и обслуживанию устройств, для которых только уполномоченный ремонтник имеет право выполнять такие работы;
- Лизинговая компания, выбранная Клиентом в случае, если Клиент желает приобрести товар, привлекая лизинговую услугу, чтобы предоставить детали заказанного Клиентом товара;
- провайдер телекоммуникационных услуг информировать Клиента об исполнении услуги;
- поставщики маркетинговых услуг, которые получают данные об отдельных файлах cookie (подробнее см. политику использования файлов cookie);
- Персональные данные также могут быть предоставлены другим партнерам TOPPC.EE по сотрудничеству, если это необходимо для выполнения определенных функций или задач и если эти партнеры предоставляют TOPPC.EE соответствующие гарантии в отношении обработки и защиты персональных данных.
- TOPPC.EE хранит персональные данные до тех пор, пока у TOPPC.EE есть законные основания для хранения этих данных:
- в течение сроков хранения, установленных законами и нормативными актами, регулирующими финансовую и бухгалтерскую отчетность;
- До тех пор, пока TOPPC.EE, ее клиент или поставщик могут реализовать свои законные интересы (например, подать возражения, возбудить или продолжить судебное разбирательство, гарантия на продукт действительна и т.д.) в порядке, установленном внешними законами и нормативными актами;
- до тех пор, пока между TOPPC.EE и Клиентом существует договорное обязательство. Например, Клиент размещает заказы и осуществляет платежи через профиль, созданный на сайте;
- Данные видеонаблюдения хранятся в течение 30 дней. В случае подозрений в совершении уголовных преступлений, если персональные данные необходимы для защиты законных интересов TOPPC.EE или третьих лиц или по запросу правоохранительных органов, данные хранятся по мере необходимости.
TOPPC.EE не передает личные данные третьим странам или международным организациям
Обратившись к контроллеру - TOPPC.EE, используя контактную информацию, указанную в Разделе 1 настоящей Политики конфиденциальности, субъект данных, т.е. Клиент, имеет право в соответствии с GDPR запросить у TOPPC.EE:
- доступ к персональным данным субъекта данных, предоставление Контролеру персональных данных субъекта данных;
- исправление или удаление персональных данных, касающихся субъекта данных;
- ограничить (временно приостановить) обработку некоторых или всех персональных данных субъекта данных;
- прекратить автоматизированную обработку персональных данных субъекта данных (автоматизированное принятие индивидуальных решений в отношении Клиента). TOPPC.EE не осуществляет профилирование;
- запрашивать перенос персональных данных в случаях, предусмотренных GDPR.
Субъект данных, т.е. Клиент, имеет следующие права в отношении обработки персональных данных, осуществляемой
TOPPC.EE, если
обработка основана на согласии субъекта данных:
- Если обработка персональных данных основана на согласии субъекта данных, субъект данных имеет право выбирать, в каком объеме и какие данные предоставлять TOPPC.EE, а также в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или частично, попросив TOPPC.EE прекратить обработку всех или определенной части персональных данных субъекта данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных субъекта данных, осуществленной до его отзыва;
- Учитывая, что TOPPC.EE необходимо однозначно идентифицировать субъекта данных, который полностью или частично отзывает согласие на обработку персональных данных, субъект данных может подать отзыв, содержащий идентификационные данные субъекта данных, включая имя, фамилию, дату, а также степень отзыва согласия субъекта данных на обработку данных, одним из следующих способов: 1) отправив самостоятельно подписанный отзыв по адресу, указанному в настоящем Положении о конфиденциальности 1.2) отправив отзыв, подписанный защищенной электронной подписью, на адрес электронной почты TOPPC.EE, указанный в пункте 1 настоящей Политики конфиденциальности; 3) лично явившись в офис TOPPC.EE, указанный в пункте 1 настоящей Политики конфиденциальности, и предъявив документ, удостоверяющий личность; 4) воспользовавшись ссылками, указанными в коммерческом сообщении или сообщении о cookie.
Субъект данных, т.е. Клиент, имеет право получить от TOPPC.EE информацию о факте передачи персональных данных субъекта третьим лицам и о лицах (физических или юридических) и/или государственных учреждениях, которым TOPPC.EE предоставила любую информацию, касающуюся персональных данных конкретного субъекта данных (если только такая информация не предоставляется на основании запроса субъекта операционной деятельности или иного компетентного учреждения и закон прямо запрещает раскрытие соответствующей информации).
- В случае возникновения вопросов, касающихся обработки или защиты персональных данных компанией TOPPC.EE, субъект данных, т.е. Клиент, имеет право связаться с TOPPC.EE, используя контактную информацию TOPPC.EE, указанную в Разделе 1 настоящей Политики конфиденциальности.
- В случае несогласия с обработкой персональных данных компанией TOPPC.EE субъект данных имеет право подать жалобу в контролирующий орган - Государственную инспекцию данных.
- TOPPC.EE может внести изменения в настоящую Политику конфиденциальности, если изменится объем, тип или обстоятельства, при которых обрабатываются персональные данные. В этом случае TOPPC.EE предоставит субъектам данных соответствующую информацию. Настоящая Политика конфиденциальности клиентов действует по состоянию на: 08.03.2023.
