Accessories included - Zestaw słuchawkowy Pokrowiec Gwarancja i ulotka z ostrzeżeniami
Application - Call center
Application - Internet
Application - Mobile
Application - Others
ARTIKEL1 - JABRA ENGAGE 40 INLINE LINK
ARTIKEL2 - STEREO USB-A MS
Audio controls - Answer/Mute calls
Audio controls - Volume control
Brand - Jabra
BrandPartCode - 4099-413-279
Category - Headphones & Headsets
Category_1 - Audio
Category_2 - Headsets with microphone
Color - Black
Compatibility - Microsoft Teams
Connectors - 1 x USB (Type C)
Connectors - 1 x USB 2.0
Control module - Inline Link
Description - Dźwięk satysfakcji
Dzięki naszemu innowacyjnemu oprogramowaniu Engage+ połączenia przy użyciu Engage 40 są wyraźniejsze, a klienci cieszą się ogólnie lepszym doświadczeniem. Mając do dyspozycji dane połączeń w czasie rzeczywistym, interakcje stają się bardziej znaczące i efektywne.
Ten zestaw słuchawkowy został zaprojektowany z myślą o Tobie (nie ma za co). Jest lekki, ale wytrzymały. Wygodny, a zarazem elegancki. Możesz go nosić przez cały dzień, niemal w ogóle go nie czując. Dzięki inteligentnemu systemowi mikrofonów, który sprawia, że dźwięk jest wyraźniejszy niż kiedykolwiek, to najlepszy zestaw słuchawkowy, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
Przyszłościowe oprogramowanie
System, który potrafi analizować rozmowy na bieżąco? Poznaj przyszłościowy zestaw słuchawkowy dla centrów kontaktowych: Engage 40 z innowacyjnym oprogramowaniem Engage+.
Wyskakujące okienka pokazują informacje zwrotne na bieżąco, dzięki czemu możesz poprawić jakość rozmowy z klientem w trakcie jej trwania.
Engage+ zapewnia wskazówki na żywo dotyczące czynników wpływających na obsługę klienta podczas rozmowy, w tym hałasu w tle, ciszy i utrudnień. 1
Wprowadzanie, coaching i utrzymywanie personelu staje się wyjątkowo proste, gdy istotne informacje są dostępne na wyciągnięcie ręki, bo dzięki temu praca jest łatwiejsza i przyjemniejsza.
Zobacz cały obraz
Wiodący dostawcy usług monitorujących zintegrowali ze swoimi rozwiązaniami nasze zaawansowane dane o połączeniach z Jabra Engage, a dzięki zapewnieniu bardziej szczegółowego obrazu doświadczeń klientów, rozwiązania te zyskują na wartości. Dane z oprogramowania Jabra informują o hałasie w tle, zakłóceniach i ciszy agentów podczas rozmów, co pozwala zidentyfikować określone problemy i podjąć kroki w celu ich poprawy.
Dzięki połączeniu tych rozwiązań można uzyskać dostęp do wizualnych pulpitów nawigacyjnych zapewniających wgląd w jakość dźwięku i wzorce rozmów, aby pomóc poprawić pracę agentów i wrażenia klientów podczas każdej rozmowy.
Podwójny mikrofon, podwójna satysfakcja
Jakość dźwięku może wpłynąć na sukces rozmowy. Dlatego wyposażyliśmy Engage 40 nie w jeden, a w dwa mikrofony: jeden pomoże Ci raz na zawsze wyeliminować odgłosy otoczenia z rozmów, a drugi zapewni wyraźny głos, umożliwiając dokładne przetwarzanie mowy na tekst.
Dodatkowo dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu Engage+ nasza innowacyjna technologia mikrofonowa tworzy tak doskonałe warunki, że może pomóc w skróceniu średniego czasu obsługi połączeń.
Komfort agenta przede wszystkim
Agent, któremu jest niewygodnie, to ryzyko niezręcznych rozmów, dlatego zaprojektowaliśmy Engage 40, aby był tak wygodny, że prawie go nie czuć. Waży zaledwie 45 g*, czyli jest bardzo lekki, a także ma wygięte nauszniki, które zapewniają wygodne dopasowanie.
Na nausznikach zestawu słuchawkowego umieściliśmy również innowacyjny wzór przypominający labirynt. Został on opracowany na podstawie badań przeprowadzonych wśród użytkowników i zaprojektowany specjalnie w celu zmniejszenia nacisku na ucho, co pomoże Ci w pełnym komforcie zachować skupienie na potrzebach klienta.
Stworzony z myślą o możliwych wypadkach
Niedbałe zdejmowanie pod koniec długiego dnia, przenoszenie z biurka na biurko, wrzucanie do torby życie zestawu słuchawkowego w centrum kontaktowym może być trudne. Dlatego pracując nad Engage 40, staraliśmy się by był maksymalnie solidny. Przetestowaliśmy wszystko, od wysięgnika po odporność na uderzenia, i mamy pewność, że to nasz najbardziej wytrzymały i trwały zestaw słuchawkowy.
Łatwo jest wygłaszać śmiałe twierdzenia, ale po prostu jesteśmy tak pewni, że Engage 40 wytrzyma próbę czasu i nawet niedbałe traktowanie, jakim poddawane są słuchawki, że dodaliśmy trzyletnią gwarancję na wszystkie zestawy słuchawkowe. Lekki, bardzo wygodny i trwały ten zestaw słuchawkowy ma wszystko, czego potrzebujesz.
Łatwe słuchanie
Zaawansowane głośniki i innowacyjne, idealnie dopasowane do kształtu ucha nauszniki izolujące od hałasu gwarantują, że podczas rozmowy już nigdy nie umknie Ci żaden ważny szczegół (również nigdy nie będziesz prosić o mówienie głośniej, ani powtarzać tej samej informacji 47 razy...).
Dzięki specjalnie zaprojektowanym głośnikom w Engage 40, zoptymalizowanym pod kątem zapewnienia wyraźnego dźwięku, użytkownicy mają mniej powodów do frustracji, a rozmowy stają się bardziej produktywne. Dodatkowo BalancedVoice nie tylko zapewnia krystalicznie czysty dźwięk, ale także automatycznie gwarantuje, że połączenia przychodzące są wyjątkowo wyraźne kolejna praktyczna funkcja pomagająca zachować spokój podczas każdej rozmowy.
Troska o uszy
To filozofia stojąca za rewolucyjną ochroną słuchu klasy profesjonalnej wbudowaną w Engage 40. Dzięki Jabra SafeTone 2.0 możesz skupić się na rozmowach, mając pewność, że Twój słuch jest chroniony.
Wyposażyliśmy ten zestaw słuchawkowy w wiele przełomowych technologii ochrony słuchu: IntelliTone 2.0 utrzymuje średnią ekspozycję na dźwięk na bezpiecznym poziomie PeakSto 105 dB zapobiega nagłym skokom natężenia dźwięku BalancedVoice przetwarza przychodzący dźwięk w celu zapewnienia wyraźniejszych połączeń Speech Level Normalization utrzymuje połączenia przychodzące na preferowanym poziomie głośności Intelligent Acoustic Shock Protection proaktywnie usuwa lub redukuje potencjalnie szkodliwe dźwięki Ochrona słuchu to nie tylko dodatek. To inwestycja na całe życie.
Twój nowy osobisty asystent
Wyobraź sobie pomocnika, który pomoże Ci wyraźniej słyszeć klientów i zoptymalizować dynamikę każdej rozmowy, dzięki czemu możesz cieszyć się większą równowagą na długiej zmianie.
Engage 40 wykorzystuje wyjątkowy algorytm przetwarzania sygnału, BalancedVoice, aby powstrzymać Cię przed ciągłym zwiększaniem głośności podczas połączeń i utrzymywać Cię w gotowości do rozmowy przez cały dzień. Zrelaksuj się, unikaj zmęczenia rozmowami i skup się na klientach o nic więcej nie musisz się już martwić.
Jednak to normalne, że my tak mówimy i właśnie dlatego o przetestowanie tej wyjątkowej technologii poprosiliśmy użytkowników takich jak Ty. Zgodnie stwierdzili, że głosy o wyższych tonach są wyraźniejsze i mowa jest łatwiejsza do wyodrębnienia z hałasu otoczenia, a jednocześnie ton dźwięku jest bardziej wyrównywany, dzięki czemu wszystko brzmi przyjemniej dla uszu.
Wzorowa rozmowa
Z Engage 40 pełną kontrolę masz w zasięgu ręki. Możesz odbierać połączenia, wyciszać je i regulować głośność za pomocą kilku prostych dotknięć. Obsługa połączeń jeszcze nigdy nie była tak prosta.
Regulowane przyciski na module obsługi połączeń można zintegrować z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), w tym Amazon Connect i Genesys, zyskując lepszą wydajność. Przełączaj się pomiędzy ekranami platformy i kontroluj głośność za pomocą programowalnych przycisków zapewniających szybką obsługę połączeń.
Lepsza jakość połączeń z klientami nigdy nie była łatwiejsza do osiągnięcia.
Przyjaciele wszystkich
Łączenie się z klientami jest łatwe jak spacer po parku, gdy masz do dyspozycji Engage 40. Ten zestaw słuchawkowy działa ze wszystkimi wiodącymi platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), a do tego zapewnia zintegrowaną obsługę połączeń dla użytkowników Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE CXone, jeśli jest używany z modułem obsługi połączeń.
Wybierając wariant UC z certyfikatami zgodności z Google Meet, Works With Chromebook i Zoom lub Microsoft Teams, możesz bez zbędnego stresu cieszyć się bezproblemowymi połączeniami z klientami na całym świecie. Trzymaj się blisko. Zachowaj kontrolę. Bądź w kontakcie.
Programowalne przyciski na module obsługi połączeń można zintegrować z platformami centrów kontaktowych i Ujednoliconej Komunikacji (UC), co pozwala na łatwe wykonywanie codziennych czynnoci takich jak dzwonienie do przełożonego po pomoc za pomocą kilku prostych dotknięć.
Porozmawiamy później
Pożegnaj się z kosztownymi utrudnieniami w pracy, mając zestaw słuchawkowy Engage 40, który jasno wyznacza granice, informując innych, żeby Ci nie przeszkadzać.
Czerwone światło aktywuje się automatycznie podczas połączenia, sygnalizując wszystkim w pobliżu, że to nie jest najlepsza pora na pogawędkę, dzięki czemu możesz skupić się na kliencie, a po skończonej rozmowie dać współpracownikom wyraźny sygnał o Twojej dostępności.
Design - On-ear
dimension depth - 50 mm
dimension height - 150 mm
dimension weight - 350 g
dimension width - 120 mm
ean - 5706991026146
EANCode - 5706991026146
EAN_code - 5706991026146
GRUPPE1 - Multimedia & Games
GRUPPE2 - Computer Headsets
GTIN - 0706487022527
GTIN - 706487022527
GTIN - 5706991026146
guarantee - 36
guarantee_type - normal
Headphones - Driver unit - 2 cm
Headphones - Ear coupling - Circumaural
Headphones - Headphone frequency - 50 - 20000 Hz
Headphones - Maximum input power - 30 mW
Headphones - Noise canceling - Yes
HERSTELLER - GN AUDIO
HSTNUMMER - 4099-413-279
LongDesc - Meet Jabra Engage 40, the new generation of contact centre headset. The power to improve customer satisfaction is now in your hands. Our Engage+ software delivers intelligent call insights in real time to boost agent performance and enhance customer satisfaction. With innovative speech optimization and hearing protection, along with a powerful 2-microphone system, the overall audio experience is given a massive boost. You’ll be comfortable too, thanks to an ultra-lightweight yet durable design, adaptive fit and comfort-enhancing ear cushions for improved noise isolation. You focus on what matters most. We’ll take care of the rest.
LongProductName - Jabra Engage 40 - (Inline Link) USB-A MS Stereo
LongSummaryDescription - Jabra Engage 40 - (Inline Link) USB-A MS Stereo. Product type: Headset. Connectivity technology: Wired. Recommended usage: Office/Call center. Headphone frequency: 50 - 20000 Hz. Weight: 144 g. Product colour: Black
Manufacturer - Jabra
Manufacturer_code - 4099-413-279
Microphone - Yes
Microphone - MEMS (Micro-Electro-Mechanical System) microphone - Yes
Microphone - Microphone frequency - 100 - 14000 Hz
Microphone - Microphone sensitivity - -38 dB
Microphone - Microphone type - Boom
Microphone - Number of microphones - 2
Name - Jabra Engage 40 Link, headset (black, stereo, MS, USB-A)
name - Jabra PanaCast 50 EU cha rger Black 3Y warranty
Operational conditions - Operating temperature (T-T) - -10 - 55 °C
Operational conditions - Storage temperature (T-T) - -5 - 55 °C
Other features - Dopasowanie izolujące od hałasu Redukcja szumów w trakcie rozmów Rozmiar głośnika: 20 mm Maks. moc wejściowa głośnika: 30 mW Szerokość pasma głośnika (tryb muzyki): 50-20000 Hz Pasmo przenoszenia głośnika (tryb rozmowy): 100-14000 Hz Rodzaj mikrofonu: 2 x MEMS Czułość mikrofonu: -38 dBV/Pa Szerokość pasma mikrofonu: 100-14000 Hz
Other features - Digital Signal Processing (DSP) - Yes
Packaging content - Safety sheet - Yes
Packaging content - Warranty card - Yes
Packaging data - Package depth - 50 mm
Packaging data - Package height - 249 mm
Packaging data - Package width - 185 mm
Performance - HD voice - Yes
Performance - Headset type - Binaural
Performance - Music playback - Yes
Performance - Operating keys - Volume +, Volume -
Performance - Product colour - Black
Performance - Product type - Headset
Performance - Recommended usage - Office/Call center
Performance - Wearing style - Head-band
Ports & interfaces - Bluetooth - No
Ports & interfaces - Connectivity technology - Wired
Ports & interfaces - USB connectivity - Yes
Ports & interfaces - USB connector - USB Type-A
producer - Jabra
ProductName - Jabra Engage 40 - (Inline Link) USB-A MS Stereo
ShortSummaryDescription - Jabra Engage 40 - (Inline Link) USB-A MS Stereo, Wired, Office/Call center, 50 - 20000 Hz, 144 g, Headset, Black
Sound - Stereo
Stck_Kart - 18
Stck_Pal - 54
Storno - Y
Technology - Noise reduction
Title - Jabra Engage 40 - (Inline Link) USB-A MS Stereo
URL - https://www.jabra.com/en-gb/business/office-headsets/jabra-engage/jabra-engage-40#/#4099-413-279
vendpn - 4099-413-279
WarrantyInfo -
Weight - 0,25
Weight - 144 g
Weight & dimensions - Depth - 167 mm
Weight & dimensions - Height - 54 mm
Weight & dimensions - Weight - 144 g
Weight & dimensions - Width - 167 mm
Wireless communication - No
